Política de Privacidad

1. Información General

En luminetricavordionexas, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación económica y visita nuestro sitio web luminetricavordionexas.com.

Como empresa especializada en planificación económica, entendemos la sensibilidad de la información financiera y aplicamos las medidas de seguridad más estrictas para garantizar la confidencialidad de sus datos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros servicios de planificación económica de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, todas relacionadas con la prestación de nuestros servicios de planificación económica:

• Prestación de servicios de planificación financiera personalizada y asesoramiento económico
• Análisis de su situación financiera actual y elaboración de estrategias de mejora
• Seguimiento y monitorización del progreso hacia sus objetivos financieros
• Comunicación sobre nuestros servicios, actualizaciones y recomendaciones relevantes
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevención de fraude y actividades ilícitas relacionadas con servicios financieros
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de datos agregados
• Gestión de consultas, reclamaciones y soporte técnico

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios de planificación económica
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con normativas del sector financiero
• Consentimiento: Para marketing directo y tratamiento de datos especiales

5. Sus Derechos como Interesado

Conforme al RGPD, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son esenciales para mantener el control sobre su información:

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas y sistemas
• Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Formación regular del personal en seguridad y protección de datos
• Auditorías de seguridad externas anuales y evaluaciones de vulnerabilidades
• Acceso restringido a datos basado en principios de necesidad y menor privilegio
• Controles de acceso físico a instalaciones y equipos

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato más 6 años por obligaciones fiscales
• Datos financieros: 10 años conforme a la normativa del sector financiero
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años de inactividad
• Datos de navegación: 12 meses máximo, salvo cookies técnicas necesarias
• Datos de consultas: 5 años para posibles reclamaciones legales

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

En general, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos específicos, podemos transferir datos a terceros países:

• Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Con garantías adicionales de seguridad y protección de datos

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente la legislación del país de destino y implementamos salvaguardias adicionales cuando sea necesario.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de análisis: Para entender cómo utiliza nuestro sitio web
• Cookies de personalización: Para adaptar el contenido a sus preferencias
• Cookies de publicidad: Para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Consulte nuestra política de cookies específica para más información detallada.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas en protección de datos. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de última modificación
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.